U svijetu e-trgovine, povrat proizvoda može biti izazov. Međutim, u našem slučaju, povrat madraca je iznimno rijedak. Imamo tek nekoliko povrata godišnje. Kako smo to postigli? 🤔
Personalizirana usluga: Naš pristup se temelji na pružanju najbolje moguće usluge svakom pojedinom kupcu. Za razliku od prodavača u klasičnim salonima s madracima, naš je cilj pružiti ti madrac koji će najbolje odgovarati tvojim potrebama. Prodavači u salonima su često plaćeni na proviziju, te im je u interesu prodati ti madrac s najvećom maržom, a ne onaj koji odgovara tvojim potrebama. Kad već pričamo o tvojim potrebama, imamo interaktivni kviz koji će ti pomoći odabrati tvoj savršeni madrac.
Kvaliteta i pouzdanost: Kvaliteta naših madraca je nešto čime se ponosimo. Koristimo samo najbolje materijale i najnovije tehnologije u njihovoj proizvodnji. To je jedan od razloga zašto imamo tako malo povrata - naši madraci su jednostavno toliko udobni i pouzdani. 💪
30-dnevni probni rok: Naš 30-dnevni probni rok omogućuje ti da isprobaš naš madrac u udobnosti svog doma, bez ikakvih briga. Ako nakon tog perioda odlučiš da madrac nije pravi izbor za tebe, proces povrata je jednostavan i bez ikakvih troškova. No u većini slučajeva, dogodi se da se naši kupci jednostavno zaljube u svoj novi madrac. 💖
Povrati i humanitarna pomoć: Kada se madrac vrati, ne završava u skladištu ili na otpadu. Umjesto toga, surađujemo s humanitarnim udrugama koje preuzimaju madrace i doniraju ih onima kojima su najpotrebniji. Tako smo osigurali da svaki madrac koji napusti naše skladište ima pozitivan utjecaj - bilo da pruža dobar san našem kupcu, bilo da donosi utjehu onima kojima je najpotrebniji. 🤝💕
U ovom digitalnom dobu, možda misliš da online kupovina donosi više rizika. No, naša stopa povrata dokazuje suprotno. Kad kupuješ kod nas, ne samo da dobivaš kvalitetan madrac, već i miran san, znajući da smo tu za tebe, bez obzira na sve. 😴🌙
Zato, bez brige, odaberi svoj idealan madrac i uživaj u kvalitetnom snu koji zaslužuješ. 🛍️🌙
Kako funkcionira naš 30-dnevni probni rok? 🤔
1. Naruči madrac: 🛍️ Nakon što tvoj madrac bude dostavljen, počinje tvoj 30-dnevni probni rok. Ovaj rok ti omogućuje da isprobaš naš madrac u udobnosti svog doma.
2. Probaj madrac: 🏠 Imat ćeš 30 dana da isprobaš madrac. Spavaj, odmori se, čitaj - doista osjeti je li madrac pravi za tebe.
3. Odluči se: 💡 Ako nakon tog perioda osjetiš da madrac nije pravi izbor za tebe, jednostavno nam se javi. Nemaš što brinuti - tvoje zadovoljstvo je naš prioritet.
4. Besplatan povrat: 🔄 Nakon što nam javiš da želiš vratiti madrac, dogovorit ćemo preuzimanje s humanitarnom udrugom s kojom surađujemo. Oni će doći do tvog doma i preuzeti madrac - ti nećeš imati nikakvih dodatnih troškova.
5. Povrat novca: 💵 Nakon što dobijemo potvrdu od humanitarne udruge da je madrac preuzet, tvoj novac će biti vraćen u potpunosti.
Osim što olakšava proces povrata, naša suradnja s humanitarnom udrugom također pridonosi njihovim humanitarnim naporima. Tvoj će madrac biti doniran onima kojima je najpotrebniji, pružajući im udobnost i podršku koju zaslužuju. ❤️
